- 2017年全球货运代理市场增长8.0％ - 与近几年相比快速增长，是2010年以来的最大年度增长
- 货运代理市场及其最大的参与者正在寻求从内部转变业务的技术
- “高科技代理商”（包括数字转发商和现货市场平台）的进入促使最大的货运代理商提高自身的技术使用率和为托运人提供的能力
以客户为中心是最重要的议题，因为全球最大的货运代理商希望提高效率并建立新的市场路线。
全球货运代理市场以8.0％的速度增长，自2010年以来以最快的速度增长。这主要得益于空运和海运的强劲增长，同比增长，而预测显示海运定位将继续健康 短期到中期的增长。
货运代理在2018年的角色转变
货运代理可能比以往任何时候都处于一个十字路口，与大大小小的货运代理商面临重大挑战和威胁，这些市场的特点是增长强劲，机会充足。
迎接挑战并克服威胁要求货运代理人采用技术，提高运营规模和效率，真正将货主置于运营的中心位置。 这些相同的驱动因素也是货运代理商必须利用当今市场机会的最明确的路线。 因此，2018年全球货运代理详细研究了世界上最大的货运代理商用于为未来定位的战略和技术。
“在其核心，转发仍然是一个购买空间和保证数量，确保货物准时到达目的地并处于良好状态，以及建立信任和持久客户关系的过程。 在2018年，我们看到并听到很多物流服务提供商采用人工智能和区块链等先进技术，很容易错过世界上许多最大的货运代理商正在重新关注核心活动并实现更高的服务水平。 在被一批新技术的货运代理商引入市场后不知不觉中，传统的参与者已经开始将技术视为价值创造的力量放大器，而不是作为其提供的中心，“Nick Bailey说， 运输情报研究主管。
2018年全球货运代理新闻
除了Ti的全球货运代理市场规模，这是2017 - 2022年期间首次包括5年复合年增长率（CAGR），是对中小企业提供货运代理的机会的深入分析。 长期以来，世界上许多最大的航空和海运代理商一直渴望赢得中小企业的额外业务。 随着在线货运报价和预订平台的广泛推出，转发商重新关注中小企业。
“目前，货运代理的中小企业业务利润率通常高于大型托运人。 对高级转发行业利益相关者的访谈显示，针对中小企业的在线报价和预订平台的价格透明度提高对毛利率产生负面影响。 但是，与更高的前端相关的更低的流程成本和更高的后端流程自动化意味着可以节省成本。 实现这些目标的程度将成为针对中小企业业务的货运代理商的关键战场，“交通智能经济学家David Buckby表示。
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